Política de Privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Trama Labs es una marca comercial operada por Yani Limberopulos Fernandez, en México. Como responsable del sitio tramalabs.mx y de sus soluciones digitales, incluyendo Trama Atlas, Trama Insight y Trama Impact, está comprometido con la protección de la información de sus usuarios.
Información que podemos recopilar
Dependiendo del uso de nuestros servicios, podemos recopilar:
- nombre;
- correo electrónico;
- número telefónico;
- información de la organización a la que pertenece el usuario;
- información operativa ingresada en Trama Atlas;
- archivos y documentos cargados por el usuario;
- mensajes enviados mediante integraciones autorizadas, como WhatsApp;
- registros técnicos necesarios para seguridad, auditoría y operación del servicio.
Cuando un usuario conecta servicios externos, como correo electrónico u otras plataformas, Trama Labs únicamente accede a la información necesaria conforme a los permisos expresamente autorizados por el usuario.
Uso de la información
- proporcionar y operar los servicios de Trama Labs;
- autenticar usuarios y administrar accesos;
- procesar tareas, documentos, procesos y consultas solicitadas por el usuario;
- ofrecer funciones de automatización e inteligencia artificial;
- brindar soporte;
- mejorar la seguridad y funcionamiento de la plataforma;
- cumplir obligaciones legales aplicables.
Trama Labs no vende información personal a terceros.
Inteligencia artificial
Algunas funciones de Trama Labs utilizan modelos de inteligencia artificial para procesar consultas, documentos o información proporcionada por el usuario. La información se utiliza para ejecutar las funciones solicitadas conforme a la configuración de los proveedores tecnológicos correspondientes.
Servicios de terceros
Trama Labs puede utilizar proveedores tecnológicos para operar sus servicios, incluyendo infraestructura en la nube, bases de datos, autenticación, inteligencia artificial y servicios de mensajería. Estos proveedores procesan información para prestar los servicios tecnológicos contratados.
Seguridad
Trama Labs implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, autenticación, separación de información por organización, registros de auditoría y almacenamiento privado de archivos cuando corresponda.
Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio o mientras exista una relación con el usuario u organización, salvo que una disposición legal requiera un periodo diferente.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a yanilimberopulos@gmail.com.
Eliminación de datos
Las instrucciones para solicitar la eliminación de datos están disponibles en tramalabs.mx/eliminacion-datos.
Cambios a esta política
Trama Labs puede actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en esta misma página.